Tembici es para todos. Bájate la app, regístrate, y empieza a pedalear.
En pocos pasos estarás disfrutando de la ciudad de la mejor manera: en bici. ¿Vamos?
Nuestras estaciones funcionan todos los días, de 5h a 22h. Paga con tu tarjeta de crédito, débito o con efectivo en nuestros puntos de venta.Haz clic aquí para más información.
Descarga la app aquí
1. Descarga la aplicación Tembici en tu celular
Puedes apuntar tu cámara al código QR que está en la estación o descargarla en las tiendas de App Store (iOS) o Google Play (Android).
2. Crea tu cuenta o inicia sesión
Informa tu correo electrónico y sigue los pasos de registro/inicio de sesión en la aplicación.
3. Elige tu plan
Ya sea para explorar la ciudad como turista o para andar en bicicleta todos los días: tenemos un plan perfecto para ti. Paga con:
Crédito en la app:
Débito en la app:
Efectivo en los puntos de venta:
Calle 13, 58-71 - Puente Aranda
Calle 116, 19-41 - Av. Pepe Sierra
4. Desbloquea tu bici
Con tu plan habilitado, explora en la aplicación, las estaciones que se encuentran en la ciudad y elige tu bici. Hay dos formas de desbloquear:
Leer el código QR en el manillar de la Bicicleta
En la aplicación, selecciona el botón Desbloquear bicicleta, y apunta la cámara de tu teléfono al código QR ubicado en el manillar de la bicicleta que elijas.
Uso de una tarjeta con tecnología de aproximación
En la aplicación, selecciona Tarjeta de Desbloqueo en el menú y efectúa el registro siguiendo los pasos indicados. Luego, simplemente acerca la tarjeta Tembici al símbolo, en el lado derecho del anclaje donde está bloqueada la bicicleta elegida.
Al hacer el desbloqueo, independientemente del método elegido, se encenderá una pequeña luz verde en el lado izquierdo del anclaje donde está tu bici. También escucharás un sonido para confirmar que la bicicleta está libre para usar. Para sacar la bicicleta, sostenla con una mano en el manillar y, con la otra, levanta la bicicleta por la parte posterior del asiento.
¡Bici libre, es hora de pedalear!
Al hacer el desbloqueo, independientemente del método elegido, se encenderá una pequeña luz verde en el lado izquierdo del anclaje donde está tu bici. También escucharás un sonido para confirmar que la bicicleta está libre para usar. Para sacar la bicicleta, sostenla con una mano en el manillar y, con la otra, levanta la bicicleta por la parte posterior del asiento.
¡Bici libre, es hora de pedalear!
5. Consejos útiles y buenas prácticas para tu viaje
Para garantizar tu comodidad a la hora de pedalear, es esencial ajustar la altura del asiento de la bici. Suelta el pestillo tirando de él hacia un lado, y coloca el banco en la posición adecuada según tu altura.
Usar correctamente la cesta
La cesta de la bici tiene el espacio ideal para guardar tus pertenencias con seguridad. Así podrás pedalear con más libertad y seguridad. Utiliza el elástico para mantener todo en su lugar. Ah y es muy importante tener en cuenta las reglas de tránsito: está prohibido llevar animales y niños en la bici, ¿ok?
Comprobar todo antes de partir
Antes de comenzar a pedalear, verifica el correcto estado de la bici: ¿los neumáticos están llenos? ¿Los frenos funcionan correctamente? ¿El banco está ajustado? ¿Todo bien con la cesta?
¡Ayúdame, Tembici! Detecté un problema.
¿Has notado algún desperfecto? Devuelve la bicicleta en hasta 2 minutos y no te cobrarán este viaje. Pulsa el botón de mantenimiento, ubicado en la parte superior del anclaje donde bloqueaste la bicicleta. Una vez hecho esto, solo tienes que elegir otra bicicleta para desbloquear. En la aplicación, también es posible informarnos el defecto encontrado.
Ajusta la altura de tu silla
Para garantizar tu comodidad a la hora de pedalear es esencial ajustar la altura de la silla de la bici. Suelta el cierre tirando de él hacia un lado y coloca el banco en la posición adecuada según tu altura.
Usa correctamente la canasta
La canasta de la bici tiene el espacio ideal para guardar tus pertenencias con seguridad. Así podrás pedalear con más libertad y seguridad. Utiliza el elástico para mantener todo en su lugar. Ah y es muy importante tener en cuenta las reglas de tránsito: está prohibido llevar animales y niños en la bici, ¿ok?
Comprueba que todo esté bien antes de partir
Antes de comenzar a pedalear, verifica que la bici esté en correcto estado: ¿las llantas están llenas? ¿Los frenos funcionan bien? ¿La silla está ajustada? ¿Todo bien con la canasta?
¡Ayúdame, Tembici! Detecté un problema
¿Notaste que algo no andaba bien? Devuelve la bicicleta hasta 2 minutos después de sacarla y no se te cobrará este viaje. Pulsa el botón de mantenimiento, ubicado en la parte superior del anclaje donde bloqueaste la bicicleta. Una vez hayas hecho esto, solo tienes que elegir otra bicicleta para desbloquear. También es posible que nos cuentes, a través de la aplicación, sobre el defecto que encontraste.
6. Finaliza el pedaleo
¿Terminaste el viaje? ¡No dejes la bicicleta en la calle! En la aplicación, comprueba cuál es la estación más cercana para devolverla, seleccionando “disponibilidad” y bloquear tu bicicleta. No es necesario que sea la misma estación de la que partiste.
En caso de que la estación elegida esté llena cuando llegues, elige otra estación cercana con anclajes vacíos.
Consejo valioso
Evita multas y cobros adicionales. La aplicación solo considerará que el viaje finalizó cuando tu bicicleta esté bloqueada correctamente en una estación. Para hacerlo, levanta ligeramente la bicicleta por la parte posterior del asiento y ponla en el anclaje.
Espera la luz verde indicativa en el anclaje y el sonido para asegurarte de que la bicicleta se ha devuelto correctamente.
Consejo valioso
Evita multas y cobros adicionales. La aplicación solo considerará que el viaje finalizó cuando tu bicicleta esté bloqueada correctamente en una estación. Para hacerlo, levanta ligeramente la bicicleta por la parte posterior del asiento y ponla en el anclaje.
Espera la luz verde indicativa en el anclaje y el sonido para asegurarte de que la bicicleta se ha devuelto correctamente.
Tu viaje se cerrará en la aplicación y podrás evaluar tu pedaleo y contarnos cómo fue tu experiencia. Tu opinión es muy importante para Tembici.
7. ¿Y los recuerdos del paseo?
Para finalizar, no dejes de registrar cómo fue tu vuelta en bicicleta, seguirnos y marcarnos @tembici.co. Creemos en una revolución de la movilidad: una persona a la vez. Ver más bicicletas por ahí inspira a buscar ciudades más sustentables, una vida más activa y un planeta más sostenible.